¿Oportun-crisis? reinventa tu negocio

No se si llamarlo oportun-crisis. Creo que hoy todos nos vemos obligados a reinventar nuestro negocio. A sobrevivir. Hace años que soñaba con una marca 100% digital, y hace dos meses con la pandemia puedo decir que me anime a materializar ese sueño. No se si es el camino correcto, pero hoy es el único que veo sano. En la cuarentena potenciamos nuestras ventas de ecommerce con el desarrollo del chat commerce. Hay mucho que mejorar y aprender. Pero confío en que nuestro camino es por ahí.⁣

Cerré dos locales este ultimo mes. Tiendas de más de 10 años. Gran parte de la historia de mi marca estaba ahí. Y si, me dolió, pero aprendí estos últimos años que el alma de tu marca no está en un local ni en un conjunto de locales. No tiene locación. Y cerrar locales no es cerrar tu marca. Hoy mi modelo de negocio es chat commerce & eCommerce, es venta online. Si, me parece bien tener un punto de venta bien posicionado. Ofrecer lindas experiencias y un punto de retiro bien ubicado. Pero las ventas fuertes no están en el retail offline. Están en el sitio web y en la ventas personalizadas de chat y social commerce. ⁣

Se viene un año lleno de cambios para todos. La pandemia vino a replantearnos nuestro negocio y a acelerar el proceso de digitalización. Es momento de analizar bien nuestros modelos. Qué podemos cambiar, qué debemos mantener, cuáles son los costos y resultados. Poner en números concretos esas decisiones. En mi caso decidí achicar los puntos físicos. Bajar la inversión en stock, aumentar la rotación y mantener solo mercadería en tres puntos. Apostar a la venta online acompañado de venta personalizada por chat y una mayor inversión en publicidad de redes. ⁣

Se que muchos están en un momento difícil de su negocio. Les mando un abrazo grande!⁣

Por Belu Barrague síguela en instagram: https://www.instagram.com/marketingconbelu/

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